Холандија

Клијенти добили више пара: Људи, вратите нам новац, грешком смо исплатили

  • 07.02.2024. 08:20

Холандска здравствена осигуравајућа кућа ЦЗ захтијева да корисници врате милионе који су им исплаћени због компјутерске грешке.

Грешка у софтверу који аутоматски обрађује странице са декларацијама о осигурању ЦЗ-а довела је до тога да су десетине хиљада клијената добиле веће надокнаде од онога на шта су остваривали право током 2022. и 2023. године.

ЦЗ сада захтијева да се новац врати, а у питању су милиони евра.

Грешка укључује процјене цијена стоматолошких третмана за особе које су се додатно осигурале за ову сврху.

То осигурање се односи на покриће за стоматолошке третмане који су били резултат несреће, а у неким случајевима ЦЗ је платио интервенције које нису биле повезане са несрећом, преноси НЛ тајмс.

ЦЗ је објавио да је "дошло до грешке у нашим системима" у писму које је послато релевантним клијентима крајем јануара.

Осигуравајућа кућа је такође истакла да ће повратити новац и извинила се због непријатности.

Чињеница да клијенти нису криви за грешку није разлог да осигуравајућа кућа не поврати новац, рекао је портпарол ЦЗ.

Он је нагласио да, ако ЦЗ не узме новац назад, од клијената који су добили више, сви осигураници би платили грешку, "а то није фер" и додао је да ће већина осигураника морати да отплати свега неколико десетина евра.

Пратите нас и путем Вибера

  • 16:30 Вијести у 16:30

    Преглед најважнијих вијести из земље, региона и свијета.

  • 16:50 Центар дана

    Волите поподне? Важно вам је да након напорног дана одахнете уз актуелне теме, забаву и савим нове и необичне приче из цијелог свијета? Уживате у програму који окупља интересантне госте и регионалне звијезде?

  • 18:20 Народ прича

    Ауторска путописно-репортажна емисија новинарке Биљане Стокић, откриће вам шта срце народа прича о Српској, о традицији и историји наших градова и села, о њиховој свакодневици и борби за очување правих вриједности, марљивом раду, вјери, и љубави према њиховој и нашој, отаџбини.

  • 18:55 Маркетинг

    Блок економско-пропагандног програма.

  • 19:00 АТВ Вијести

    Центална информативна емисија АТВ-а у којој доносимо преглед најважнијих информација и догађаја из земље, региона и свијета тачно у 19 часова.

  • 19:40 Маркетинг

    Блок економско-пропагандног програма.