Sukobi među partnerima najčešće započinju razgovorima koji ako se na vrijeme ne prepoznaju i ne smire, mogu prerasti u ozbiljne svađe.
Stručnjaci upozoravaju da je ključno na vrijeme prepoznati znakove eskalacije i reagovati na način da se održi srdačnost u komunikaciji.
Savjet terapeuta da ostanete smireni i blagi kada tenzije porastu je sve češća preporuka parovima koji žele poboljšati način međusobnog komuniciranja. Kada razgovor postane težak, kada neko povisi glas, povuče se ili pokazuje neugodnost neverbalnim znakovima poput kolutanja očima ili odlaska iz prostorije, bitno je prepoznati da je napetost u razgovoru prevelika.
"Cilj nije ohladiti odnos i stvoriti distancu, već vratiti međusobno razumijevanje i srdačnost u razgovor", pojasnila je terapeutkinja Еlizabet Еrnšo.
Jedan od korisnih načina za postizanje toga je korištenje tehnika uspostavljanja skladnosti. Riječ je o svjesnim gestama kojima partneri pokazuju da im je važnije sačuvati vezu, nego pobijediti u raspravi.
Tehnike uspostavljanja skladnosti uključuju izvinjavanje i preuzimanje odgovornosti, molbu za novi pokušaj, pokazivanje nježnost, upotrebu humora i traženje pauze uz jasno izraženu želju da se nakon kratkog odmora razgovor nastavi u smirenijem tonu.
Ipak stručnjaci pojašnjavaju da za uspjeh nije dovoljno samo ponuditi tehnike uspostavljanja skladnosti, već ih je bitno i prihvatiti. Primanje izvinjenja, dopuštanje ponovnog pokušaja ili prihvatanje geste nježnosti su jednako važni koraci u održavanju srdačnosti u komunikaciji.
Parovi koji nauče prepoznati kada razgovor postaje napet i koji svjesno koriste metode smirivanja sukoba, ne samo da mogu spriječiti velike sukobe, već mogu ojačati međusobno povjerenje i bliskost. Ovakve vještine mogu se razvijati i bez formalne terapije, a prvi korak je da kada stvari postanu napete, ostanete smireni, prenosi Kliks.
