Žene u posljednje vrijeme, što je pomalo iznenađujuće, preuzimaju poslove koji su ranije bili rezervisani za muškarce. Obavljaju ih na istom nivou ili čak bolje, što je praćeno i višim platama.
Najnoviji trendovi sugerišu da žene prelaze sa slabije plaćenih poslova, u kojima je "ležao" veći dio ženske radne snage, na više pozicije vezane za finansije, zakonodavstvo, liderstvo.
Ustvari, žene su prema statistici kompetentnije da budu vođe, ali imaju manje samopouzdanja od muškaraca. Ipak, postoji nekoliko industrija u kojima su pripadnice ljepšeg pola dominantne, a to su: zdravstvo, HR sektor, obrazovanje i uslužne djelatnosti.
Uzorak iz 123 zemlje svijeta otkrio je da žene čine 67 posto radne snage u zdravstvenom i socijalnom sektoru (1). U SAD, čak 80 odsto zdravstvene radne snage čine žene. A pogodite ko čini 90 posto registrovanih medicinskih sestara? Njihova važnost je posebno sada došla do izražaja, u vrijeme nezapamćene pandemije.
Prema navodima "Crunchbase" od prije nekoliko godina, 2017. je samo 17 posto tehnoloških startapa imalo ženu-osnivača. Međutim, prema nekim procjenama, taj procenat je skočio na 30 ili više.
Ipak, to ne čudi mnogo. Obrazovanje (2) je odavno oblast kojom dominiraju žene. Čak i u 19. veku, žene su obično zauzimale rukovodeće položaje na fakultetima i, generalno, u školskom sistemu.
Postoji veliki broj žena u oblasti ljudskih resursa (3). Prema izvještaju američkog Biroa za statistiku rada iz 2016. godine, 72 odsto menadžera u tom domenu čine žene. Odvojeni izvještaj koji je 2017. objavio Payscale.com, pokazuje da je tada bilo nevjerovatnih 86 posto žena zaposlenih u HR službama.
Kao jedan od razloga za ovakav rezultat, navodi se biologija, odnosno to da su žene "po prirodi socijalno inteligentnije i empatičnije od muškog pola".
Dolazimo i do četvrte oblasti, a to je uslužni sektor (4), s akcentom na korisnički servis. Ključni savjeti vezani za to kako pružiti odličnu korisničku uslugu vezuju se za empatiju, vještine slušanja, strpljenje, rješavanje problema i telefonske vještine. Istraživanja pokazuju da se tu bolje snalaze žene.