Prema podacima policije iz grada Santa Ana, žena je u ovaj restoran brze hrane ušla kroz zadnji ulaz, namijenjen zaposlenicima, i tražila kečap, koji navodno nije dobila u sklopu svoje narudžbe.

Ali, kad joj je radnik rekao da ne smije da bude u tom dijelu restorana, odjednom je postala agresivna. Na snimku se vidi kako se bijesno obračunava s radnikom - gura ga, udara i guši blizu prozora za 'drive-thru' narudžbe.

Kolegi je u pomoć pritrčao jedan od radnika koji je uporno pokušavao da od njega odvoji bijesnu mušteriju.

To je napokon uspjelo muškarcu koji nije radnik restorana, ali koji je vidio da treba uskočiti i pomoći u ovoj situaciji.

Incident se u Santa Ani dogodio 27. oktobra, ali policija ga je, nakon bezuspješne potrage za napadačicom, tek sada objavila. Rekli su da tragaju za ženom latino izgleda, starom između 20 i 25 godina.