Popularna verzija „zero” bez kalorija, sada, prema novoj recepturi, sadrži ekstrakt stevije, zaslađivač biljnog porijekla koji se dugo reklamira kao prirodna alternativa šećeru.
Kako piše „Dejli mejl”, ova promjena je uvedena kada je spisak sastojaka za proizvode namijenjene američkom tržištu ažuriran novim dodatkom. Ovaj zaslađivač, dobijen iz biljke stevija, često se ističe kao prirodna zamjena za šećer. Kako se navodi, promjena je prvi put uočena na američkom tržištu krajem 2024. godine na etiketama novih pakovanja.
Reagovanja potrošača na društvenim mrežama i forumima su podijeljena, a dio kupaca izrazio je nezadovoljstvo zbog promjene ukusa. Napominje se i da je ova kompanija u prošlosti već nekoliko puta mijenjala recepturu svojih proizvoda. Ova dijetalna varijanta posljednju izmjenu imala je 2021, što je imalo dobar prijem kod potrošača. Međutim, ističe se i da kompanija pamti daleko manje uspješnu promjenu iz 1985. godine. Tada je kompanija lansirala potpuno novu formulu svog glavnog pića, brendirajući ga kao „New Coke”. Ovaj potez izazvao je masovnu negativnu reakciju potrošača, a mediji podsjećaju da su ljudi počeli da prave zalihe originalne verzije.
"Kompanija je primala i 1.500 poziva dnevno na svojim potrošačkim linijama, u poređenju s 400 prije promjene ukusa“, navodi se na blogu kompanije o tom događaju.
Pritisak javnosti bio je toliko intenzivan da je samo poslije tri mjeseca nova varijanta povučena i vraćena originalna formula pod nazivom „Koka-Kola klasik”.