Kompanija Majkrosoft priznala je da možda nikada neće moći potpuno da riješi jednu od najčešćih grešaka u Vidnovs Apdejt sistemu, poznatu pod oznakom 0x80070643.
Greška se najčešće javlja prilikom pokušaja instaliranja ažuriranja za Windows Recovery Environment (WinRE), čak i na računarima koji ispunjavaju sve tehničke zahtjeve, uključujući dovoljno slobodnog prostora na disku.
Iako je još u aprilu objavljeno ažuriranje koje je trebalo da riješi ovaj problem, korisnici su nastavili da prijavljuju identične poteškoće. Majkrosoft je tada saopštio da će sistem jednostavno prestati da nudi ažuriranje korisnicima koji su pogođeni ovom greškom – što su mnogi protumačili kao odustajanje od rješavanja problema.
U okviru julskog "Patch Tuesday" paketa zakrpa, Majkrosoft je objavio novo ažuriranje pod oznakom KB5063523, koje je namijenjeno unapređenju WinRE funkcionalnosti.
Međutim, i pored toga što se tvrdi da je greška "popravljena", ona se i dalje pojavljuje u istoriji ažuriranja kod velikog broja korisnika.
U dokumentaciji Majkrosofta jasno stoji:
"Greška 0x80070643 je potvrđena, ali i dalje može da se prikazuje kao poruka, iako zapravo ne odražava pravi status sistema".
Drugim riječima, radi se o vizuelnom propustu – korisnik dobija obavještenje o neuspjelom ažuriranju, iako je ono tehnički uspješno primjenjeno.
Zbog prirode problema i načina na koji Vidnovs bilježi ažuriranja, Majkrosoft sada otvoreno priznaje da možda nikada neće moći da u potpunosti ukloni ovu grešku iz korisničkog iskustva.
Iako se funkcionalnost sistema ne dovodi u pitanje, korisnici i IT administratori i dalje ostaju zbunjeni – posebno oni koji se oslanjaju na evidenciju ažuriranja kao mjeru bezbjednosti i stabilnosti.
Majkrosoft savjetuje da se najnovija ažuriranja i dalje redovno instaliraju, a greška 0x80070643 – ako se pojavi – ignoriše, ukoliko sistem funkcioniše normalno.
