Ovako za “Blic” priča Mihailo A. (22), konobar koga je Gordana V. ošamarila nekoliko puta u obrenovačkom kafiću “Marina”, a sve zbog hladne nes kafe.

"Došla je sa tim gospodinom i sjela kod stola do vrata. Naručili su kapućino i topli nes, što mi je šank i predao, s tim što je nes bio mlak. Probala je i nije joj odgovaralo. Ja sam prišao stolu normalno, a ona je počela da mi priča “jesi ti normalan, šta sam ja tebi naručila, šta si ti čuo, naručila sam topli nes”. Da me je pozvala normalno u redu, ali ona se prodrala i rekla “dođi ovamo”. Kad sam joj odnio pogrešan nes lijepo sam se izvinio i rekao da ću da zamijenim. Ljudi pričaju da sam rekao da ću da ga zagrijem, što nije tačno. Rekao sam zamijeniću i dok sam išao ka šanku ona se drala “ne želim da pijem kafu”. Ja sam se okrenuo i rekao dobro, jer nisam imao šta drugo ni da kažem", počinje priču za “Blic” Mihailo, koji već tri godine radi kao konobar.

Zatišje pred buru trajalo je desetak minuta, a onda se u čitav sukob, koji je djelovao da će da se smiri, reagovao njen pratilac.

"Nakon 10 minuta, gospodin koji je sjedio za stolom sa njom prodrao se “hoćemo li mi da dobijemo taj nes”, na šta sam normalno i profesionalno rekao da gospođa ne želi da pije kafu i nastavio da raspremam sto. Onda su oni počeli sa komentarima kako sam ja “običan konobar” i kako ja “ne znam svoj posao”. Rekao sam joj “znam da radim svoj posao i da se greške dešavaju”. Nastavili su da me vrijeđaju, bili su drski, napadni i bezobrazni. Mislim da ne treba nikom ćutati, ali sam onda na sve te uvrede morao da reagujem i rekao “zabole me”, iako sam rekao “sebi u bradu”", objašnjava Mihailo, student druge godine.

Psovke sa njihove strane su se onda nastavile, kako kaže Mihailo, koji je isprovociran svime što se do tada dogodilo, morao i da reaguje.

"Onda su mi oni uzvratili sa psovkama gdje su mi pominjali majku. Tu je bio kraj, do tada im nijednu uvredu nisam uputio. Nakon tih uvreda okrenuo sam se i krenuo ka šanku gdje sam rekao, opet sebi, da mi se “nap... one stvari”. Onda je gospođa ustala i uradila šta je uradila", kaže Mihailo.

Kaže da je nekoliko godina u poslu, i da je za to vrijeme povećao toleranciju.

"Tokom godina rada u ovom poslu povećava se prag tolerancije. Ima ljudi koji su drski i bezobrazni, ali sve ima granicu. Svašta se dešava, nije ni nama konobarima lako", objašnjava Mihailo koji kaže kako “posao konobara radi da ne bih zavisio od roditelja, da bi im pomogao i da bi platio školarinu”.

Gordana je, priča Mihailo, napala još jednog kolegu, a sve zbog sitniša, dok se na drugog drala zbog soka.

"Kolega je naplatio čovjeku piće u sitnišu. Kada se to dogodi mi kovanice stavljamo sa strane u teglu i nikada ne predajemo u pazar, jer dajemo ovima što prose. Gospodin je dao svoj novac za kafu, a ona se umiješala i počela da se dere kako on diskriminiše čovjeka i kako je to na rasnoj osnovi", objašnjava Mihailo.

Drugi kolega je, kako kaže, “nastradao” zbog pogrešnog soka.

"Konobar je donio sok od kruške, a ona je tražila od breskve. Dečko nije ni otvorio, samo je došao da pita da li može breskva jer kruške nema, na šta je ona počela da galami i da diže paniku", kaže Mihailo.

Gospođa ponovo dolazila u lokal

Dan nakon što se incident dogodio, kako kaže Mihailo, gospođa je došla ponovo u kafić.

"Došla je dan nakon incidenta u lokal, stvarno mi nije jasno zašto ako joj usluga ne odgovara. Sjela je na isto mjesto, ali su joj rekli da ne mogu da je usluže, na šta je ona opet dizala galamu.