Iz Ministarstva unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo (MUP KS) potvrdili su informaciju da se u ovoj ambulanti dogodio incident.

– Imamo evidentirano da je 9. marta u 18.30 polomljen i polupan improvizovani portal u ambulanti u Buća Potoku. Policija radi na provjeri identiteta i sankcionisanju izvršioca – kazao je za portal Radiosarajevo.ba dežurni iz MUP KS.

Snimak nakon incidenta na svom Fejsbuk profilu objavio je predsjednik Sindikata zaposlenih u zdravstvu Kantona Sarajevo (KS) Jasmin Avdović.

– Pacijent je napao kolegicu fizički i drugoj je na glavu srušio zaštitni šalter i polomio ga. Sve zbog telefonske opcije (Call Centra) jer nije uspio uspostaviti vezu sa njima, a one su upravo razgovarale na telefon sa drugim pacijentima. Ovo se sve, kao novi-stalni problem, dešava od kada je uvedena telefonska linija kovid i automatski prebacuju pozive tamo, a tamo u slučaju zauzeća, dobiju automatski generisane upute da su svi zauzeti i da se jave kasnije ili ostave podatke kako bi njih kasnije neko kontaktirao, nakon čega muzika svira – napisao je između ostalog u opisu videa Avdović.

On je dodao da su im zdravlje i život svima ugroženi.

– Bez ulaska u temu razumijevanja nezadovoljstva koje korisnici naših usluga imaju, međutim, kao i na ovom primjeru, nikada ne odgovara ili nastrada onaj/oni koji su za to odgovorni, već uvijek oni koji se ni za šta ne pitaju, a svoj posao rade maksimalno požrtvovano i savjesno… – napisao je Avdović.