Gmail opcija smart odgovora, koja koristi mašinsko učenje za automatsko sastavljanje odgovora na email poruke, po nekima može biti veoma korisna, a neki je smatraju lošom.
Opcija predlaže odgovore na dnu email-a, na primer "Ok, sounds good" ili "Thanks" kako bi korisnike poštedjela kucanja, prenosi Cdm.me.
Opcija smart odgovora je sve rasprostranjenija i već se koristi u 10 odsto svih odgovora na Gmail-u, koji ima više od milijardu mesečnih korisnika.
Opcija je, prije nego što se počela koristiti na Gmail-u 2017. godine, bila dostupna na Inbox aplikaciji 2015. godine. U Inbox aplikaciji je imala 12 odsto od svih odgovora, ali ova aplikacija nije imala masivan broj korisnika kao Gmail.
Korisnici Gmail-a imaju opciju da smart odgovore isključe.
