Kineska društvena mreža TikTok se u SAD suočava sa talasom tužbi zbog toga što njen algoritam, prema tvrdnjma tužilaca, navodi djecu i ranjive osobe na samoubistvo.
TikTok u okviru personalizovanog fida (feed) korisnicima preporučuje sadržaje koji govore o depresiji, beznadežnosti, smrti i drugim mračnim temama, prenosi Blumberg.
Predsjednik te kompanije Šou Ču je zbog pomenutih kontroverzi prošlog mjeseca morao da odgovora na neugodna pitanja u američkom Kongresu.
Roditelji američkog tinejdžera Čejsa Naske (16), koji je prošle godine izvršio samobistvo, navodno pod uticajem mračnog sadržaja koji mu je preporučivao TikTok, podigli su u martu tužbu protiv te kompanije.
Roditelji Čejsa Naske tvrde na osnovu podataka iz njegovog telefona da tinejdžer nije aktivno tražio takav sadržaj, već da mu ga je sugerisao algoritam.
Tiktokov originalni algoritam koji preporučuje sadržaj je napravila grupa inženjera u Kini koja radi za kompaniju BajtDens, vlasnika TikToka, ali on se sada koristi svuda u svijetu osim u samoj Kini, dodaje Blumberg.
U Kini je nemoguće skinuti aplikaciju TikTok.
TikTok tvrdi da njegov algoritam sada održavaju timovi inženjera po cijelom svijetu, iz Sjeverne Amerike, Evrope i Azije.
Desetak osoba koje su bile zaposlene u TiTkoku tvrde da ključeve algortima i dalje drže šefovi i inženjeri u Pekingu.