Duolingo će postepeno prestati da koristi honorarne radnike za poslove koje AI može da obavi, prema internom mejlu koji je zaposlenima poslao suosnivač i izvršni direktor Luis fon An.
Kako je naveo, kompanija će "morati da preispita veći dio načina na koji se radi" jer "manje prilagođavanje sistema dizajniranih za ljude nije dovoljno".
Kao dio te promjene, kompanija će uvesti "nekoliko konstruktivnih ograničenja", uključujući promjene u načinu rada sa honorarcima, traženje AI rješenja prilikom zapošljavanja i evaluacije učinka, kao i pravilo da "novi zaposleni mogu biti angažovani samo ako tim ne može da automatizuje veći dio svog posla".
Fon An kaže da "Duolingo ostaje kompanija kojoj su zaposleni važni" i da "ovo nije zamjena ljudi vještačkom inteligencijom".
"AI nije samo alat za povećanje produktivnosti. On nas približava našoj misiji. Da bismo kvalitetno podučavali, moramo stvoriti ogromnu količinu sadržaja, a ručno pravljenje tog sadržaja jednostavno nije skalabilno", navodi suosnivač Duolinga u poruci objavljenoj na LinkedInu.
"Jedna od najboljih odluka koju smo nedavno donijeli bila je prelazak sa sporog, manuelnog procesa kreiranja sadržaja na proces koji koristi AI. Bez AI, trebale bi nam decenije da dođemo do dovoljno sadržaja za sve. Dugujemo im da to ubrzamo", dodao je.
Ovaj mejl dolazi nakon sličnog internog dopisa koji je zaposlenima poslao i CЕO sajta Shopifi, Tobi Litke, u kom je naveo da timovi prvo moraju pokazati "zašto ne mogu da završe zadatke koristeći AI" prije nego što traže više resursa ili ljudi.
