Instagram se priprema za uvođenje nove funkcije pod nazivom "Community Chats" koja će omogućiti grupne razgovore za do 250 korisnika istovremeno, slično kanalima na Telegramu i serverima na Discordu. Ovo otkriće dolazi od poznatog istraživača aplikacijskog koda, Alesandra Palucija, koji je podijelio vizuelne elemente ove funkcije u razvoju.
Prema otkrivenim detaljima, ove grupne konverzacije biće otvorene za sve korisnike koji žele da se pridruže i dijele poruke unutar zajednice. Meta nastavlja svoju strategiju transformacije društvenih aplikacija u sveobuhvatne platforme za različite vrste sadržaja i komunikacije.
Za razliku od postojećih broadcast kanala na Instagramu, gdje samo kreatori mogu objavljivati sadržaj, Community Chats će omogućiti dvosmjernu komunikaciju između kreatora i njihovih pratilaca, što značajno mijenja dinamiku interakcije na platformi.
Moderacija kao ključni izazov Community Chats neće biti prostor bez pravila i kontrole. Kreatori će moći da imenuju administratore koji će moderirati razgovore, uklanjati neprikladne poruke i izbacivati članove koji krše pravila ponašanja.
Instagram je takođe najavio da će automatski provjeravati sadržaj grupnih razgovora prema svojim smjernicama, mada još uvijek nije jasno kakve disciplinske mjere bi mogle biti preduzete protiv problematičnih članova ili čitavih zajednica.
Kreatori će imati opciju da svoje chat grupe postave kao zatvorene tako da samo odobreni korisnici mogu da se pridruže. Slično broadcast kanalima, korisnici će moći da reklamiraju svoje Community Chats na profilima i kanalima.
Mogućnost moderacije biće ključni faktor za uspjeh ove funkcije, posebno imajući u vidu kritike na račun Meta platformi zbog popuštanja politike moderacije sadržaja, naročito oko osjetljivih tema.
Trenutno, jedina funkcija za zajednice na Instagramu su broadcast kanali, primarno namijenjeni kreatorima i influenserima. Oni omogućavaju objavljivanje sadržaja u obliku teksta, videa i slika, ali članovi kanala ne mogu deliti sopstvene objave – što je ograničenje koje Community Chats planira da prevaziđe.
Veliki izazov za ovu funkciju biće efikasna moderacija sadržaja. Meta je već dobila značajne kritike zbog dozvoljavanja problematičnog sadržaja koji podstiče mržnju i nasilje na svojim platformama, uprkos javnoj prirodi tog materijala.
Posebno problematičan aspekt mogli bi biti zatvoreni Community Chats koji bi mogli postati mjesta za širenje neprikladnog sadržaja bez adekvatnog nadzora. Ostaje da se vidi da li će Instagram uspjeti da spreči da ova nova funkcija sklizne u potpuni haos.
